Трудности с дозвоном в контакт-центр: Как действовать жителям Константиновки

Из-за резкого роста заболеваемости COVID-19 и ОРВИ среди населения Константиновской громады, вновь наблюдается перегруженность линии для связи с операторами контакт-центра, сообщает ZI.

Для того, чтобы улучшить качество обслуживания и избежать перегрузки на персонал контакт-центра, в Центре первичной медико-санитарной помощи призывают жителей громады придерживаться следующих алгоритмов:

1. При необходимости звонка в контакт-центр (тел.:095 588 73 72 и 06272 9 72 72) не ставить телефон на автодозвон, так как это препятствует обработке входящих звонков.

2. По возможности, обращаться только по вопросам, которые касаются работы Центра и оказания медицинской помощи вашим семейным врачом.

3. В случае сложностей с дозвоном в контакт-центром, можно связаться с администраторами амбулаторий по телефонам:

Амбулатория №1 – 066 07 56 911 Амбулатория №2 – 066 97 88 304 Амбулатория №3 – 050 06 01 688 Амбулатория №4 – 095 45 67 588 Амбулатория №5 – 050 55 43 161 Амбулатория №6 – 06272 9 73 63 Амбулатория №7 – 06272 9 73 64 Амбулатория №8 – 093 28 24 730

4. По вопросам вакцинации от COVID-19 звоните на «Горячую линию COVID-19» – 066 726 77 28.