Украинская железная дорога (Укрзализныця) запустила онлайн-сервис для заказа специальных вагонов для людей с инвалидностью I группы или детей с инвалидностью, пассажиров на колёсных креслах и сопровождающих их лиц.
Чтобы забронировать инклюзивный вагон, необходимо подать заявку через сайт Укрзализныци по крайней мере за 3 дня до даты запланированного путешествия. В течение 24 часов операторы примут заявку в работу и свяжутся с заказчиком услуги.
Получить и оплатить билеты можно в кассе не позднее 1 часа до отправления поезда.
Укрзализныця также напоминает о возможности получить услуги вокзального помощника, который поможет с багажом и посадкой пассажиров.
В парке Укрзализныци есть 50 вагонов с подъемниками или пандусами, из которых 37 — вагоны нового поколения, которые построены в течение последнего года. Все эти вагоны имеют условия для инклюзивного пользования, в частности, есть универсальный туалет и купе обустроенное для нужд людей с инвалидностью.
В новых вагонах Укрзализныци установлены спальные диваны, которые могут изменять угол наклона и фиксировать тело, пульт для регулировки освещения, кнопку для обращения к проводнику и устройство для громкой связи с ним.
Новая услуга Укрзализныци направлена на обеспечение равных возможностей для людей с инвалидностью путешествовать по железной дороге. Она позволит людям с ограниченными возможностями более комфортно и безопасно передвигаться по Украине.