Почему не совпадают показания счетчика контролера РЭС и потребителя

-
12:30
2.47K
Почему не совпадают показания счетчика контролера РЭС и потребителя

Как часто мы слышим жалобы наших читателей на то, что у них возникают проблемы при оплате электроэнергии. А, точнее, не совпадают данные, которые вносят в базу контролеры и записывают сами потребители.

По нашей просьбе разъяснение дает начальник центра предоставления услуг Константиновского РЭС Ольга Дончук.

Согласно Правилам пользования электроэнергией, для расчета объема потребленных услуг используется ровно месяц, то есть, с 1 числа текущего месяца по 1 число следующего.

Так, например, человек 1 ноября передал показания счетчика 1010 кВт. Контролер 20 ноября записал показания 1090 кВт. Он делает расчет так: за 20 дней было использовано 80 кВт, значит, за один день – 4 кВт.

Но так как расчетным периодом считается месяц с 1 по 1, то к этим показаниям прибавляется 44 кВт (4 кВт х 11 дней, с 21 числа месяца по 1 число следующего месяца).

И если абонент передал свои показания 29, 30 или 1 и 2 числа, то показания запишут по его данным. А если показания в это время не переданы, то и будут считать так, как записал контролер. Поэтому показания могут не совпадать.

Передать показания можно по телефону общего для городов всей Донецкой области Контакт-центра круглосуточно по телефону: 0-800-500-473. В каждом городе есть для этого стационарный телефон (в Константиновке, например, 4-05-82).

Можно это сделать еще проще – через СМС-сообщение, заключив договор с центром предоставления услуг по месту жительства, где подробно расскажут, как это сделать.

Но при этом Ольга Анатольевна напоминает о тонкостях такой передачи. Во-первых, с одного телефона можно передать только показания одного, своего прибора учета. А во-вторых, СМС-сообщение лучше передавать не в конце месяца, а в самом его начале, 1 или 2 числа.

Ну, и, наконец, и передать показания счетчика, и заплатить с карточки любого банка без комиссии можно через личный кабинет. Но тем, кто затрудняется воспользоваться таким видом интернет-услуг, мы подробно расскажем, как это сделать, в следующих публикациях на нашем сайте.

Автор статьи: Татьяна Тихонова


Источник: Знамя индустрии
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Другие новости

6 июля в 23:15 Константиновка подверглась очередному обстрелу. Двое гражданских оказались под завалами разрушенного дома.
Administrator 6 часов назад
6 июля по Константиновке нанесено несколько массированных атак: 5 погибших, по меньшей мере 1 ранен, еще 2 человека предположительно под завалами.
Administrator 12 часов назад
В условиях обстрелов в Константиновке продолжают работать три почтовых отделения: №14, №10 и №5.
Administrator 14 часов назад
6 июля 2025 года российские войска трижды обстреляли Константиновку: погибли четверо гражданских, еще один ранен.
Administrator 1 день назад
В течение 4–5 июля 2025 года Константиновка подверглась серии атак: удары FPV-дронами и авиаударами ФАБ-250 повредили частный дом и производстве
Administrator 2 дня назад
4 июля в 11:00 Константиновка вновь подверглась авиаудару: враг применил ФАБ-250 из УМПК, попав в производственные объекты общины.
Administrator 3 дня назад