Выбрать язык
ru ru en de fr pt es it zh ar nl sv

Гарантия онлайн: в Украине изменили правила для бытовой техники и мобильных телефонов

-
16:00
359
Гарантия онлайн: в Украине изменили правила для бытовой техники и мобильных телефонов

Кабинет министров Украины изменил правила предоставления гарантийных услуг покупателям бытовой техники, мобильных телефонов и других технически сложных бытовых товаров. Теперь потребители смогут регистрировать свои покупки на сайтах производителей и получать доступ к эксплуатационным документам в электронном виде.

Старый порядок, действовавший более 20 лет, отменен.

Новые правила вступят в силу с 1 января 2024 года.

Что изменилось?

  • Теперь гарантийные обязательства продавцом (производителем) предоставляются в электронном виде путем регистрации приобретенного товара на официальном веб-сайте производителя в установленном им порядке.
  • Потребители получат доступ к эксплуатационным документам на официальном сайте производителя и возможность загружать их в электронном виде в течение гарантийного срока.
  • Производители (продавцы) имеют право запросить у потребителя информацию о товаре для его идентификации.

Какие товары подлежат гарантии?

  • Согласно ст. 1 закона Украины "О защите прав потребителей", технически сложные бытовые непродовольственные товары широкого потребления состоят из узлов, блоков, комплектующих изделий, отвечают требованиям нормативных документов, сопровождаются эксплуатационными документами и установлены гарантийный срок.
  • Перечень групп товаров, подлежащих гарантийному ремонту (обслуживанию) или гарантийной замене, утвержден постановлением правительства от 16 марта 2017 г. № 23.

К ним относятся:

  • Холодильники
  • Видеокарты
  • Пылесосы
  • Квадрокоптеры
  • Фотокамеры
  • Швейные машины
  • Стиральные машины
  • Принтеры
  • Морозильные камеры
  • Компрессоры
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Бойлеры
  • Домофоны
  • Телевизоры
  • Мониторы
  • Процессоры
  • Смарт-часы
  • Игровые приставки
  • И другие

Что это значит для потребителей?

  • Теперь потребителям не нужно будет хранить бумажный гарантийный талон. Достаточно будет зарегистрировать свой товар на сайте производителя.
  • Потребители смогут в любое время получить доступ к эксплуатационным документам своего товара.
  • Процесс гарантийного ремонта или замены товара станет более простым и удобным.

Что это значит для бизнеса?

  • Бизнесу необходимо будет адаптировать свои бизнес-процессы к новым правилам.
  • Производителям необходимо будет обеспечить возможность регистрации товаров на своих сайтах.

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Другие новости

Сообщается, что 24 апреля будут проводиться работы по очистке резервуаров для воды.
Administrator 12 часов назад
По данным городского Центра занятости, на учете на 1 апреля состояло 639 безработных.
Administrator 15 часов назад
Выбираем стиральную машину с вертикальной загрузкой
Стиральные машинки LG с вертикальной загрузкой широко востребованы благодаря компактным размерам, высокой производительности, возможности экономить эл
Administrator 1 день назад
Собственники земельных участков обязаны своевременно уплачивать земельный налог, говорится в статье 91 Земельного кодекса Украины.
Administrator 1 день назад
На «хитром» рынке в Константиновке в любой день недели и продавцов хватает, и покупателей.
Administrator 1 день назад
​Выбор обуви для бега – это важный момент в жизни каждой спортсменки, ведь от этого зависит комфорт, безопасность и эффективность тренировок.
Administrator 1 день назад